一、非涉检信访问题的特点及成因
一是带有明显利益主导性信访多。随着经济建设步伐的加快，有着明显利益导向的信访也越来越多，有的农民因土地征用而要求补偿、安排生活出路；有的群众因自身权益受到侵害而要求保护。但是由于个别政府职能部门互相推诿，扯皮，久拖不办，使得部分上访群众的合理诉求得不到解决，这些群众往往感到上访无门，一知半解地将具有法律监督职能的检察机关当成什么事都得管的“包青天”，常常抱有一丝希望到检察机关来上访，希望解决自己的实际问题。
二是对检察机关职能不了解导致的信访问题多。一些群众对检察机关的职能、工作性质、管辖权限等缺乏了解，错误地认为检察机关应当受理此类信访，从而到检察机关上访并要求检察机关处理一些理应由纪委或信访局受理的信访。
二、检察机关妥善处理非涉检信访问题的方式
对于这类不属于检察机关管辖范围的信访问题，能不能“一推了之”，笔者认为肯定不能，因为处理结果的好坏直接关系到检察机关的形象，妥善处理好这类信访，对维护地方经济稳定，促进社会和谐都起着重要作用。针对这类信访问题，可以从以下几个方面着手处理：
首先，应端正执法为民思想，树立主动服务意识，提高接访水平，重视初信初访。控申工作是一项综合业务性工作，是检察机关接待来信来访问题的主要部门，是联系人民群众与检察机关的桥梁和纽带，来访群众找到检察机关解决其诉求，说明其对检察机关的信任，尽管他们提出的问题不属于检察机关管辖范围，接待人员也不能抱有偏见、推脱不管，而要针对来访人员的性格特点，认真分析上访原因，避免重复访越级访。这就首先要求接访人员要加强学习，熟练掌握各种法律政策条文，扩大知识面，加大说服教育力度；其次要抓住宣传时机，为来访群众宣传法律法规政策，让来访群众了解检察机关的职能、性质、机构设置等，进一步加深人民群众对检察机关的了解，赢得人民群众对检察机关工作的理解和支持；另一方面端正为民思想，改进工作作风，把群众的事情当自己的事情办，为来访群众出谋划策，切实解决上访人实际困难，关心群众疾苦，体验他们的难处，真心实意的为群众办实事，把解决上访群众反映的问题作为控申接待工作的首要职责。
其次，要加强与各部门协调配合，增强处理非涉检信访问题的能力。当前征地、城市拆迁改造等引发关系到群众切身利益的问题，都是阶段性的工作，由此引发的上访增多也是阶段性的，从接待群众上访的情况看，大部分
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